Приветствуем вас на Тёмной Стороне! Здесь исследуют вопросы, которые не принято задавать. Ещё полторы сотни лет назад, для входа к нам пришлось бы принести клятву на крови. Сегодня достаточно зарегистрироваться.
Корпоративный путь / 27.05.2020 / 4549
Уметь оценивать — величайший управленческий навык
Строительные боссы под её руководством превращались в послушных детишек. К поручениям относились как к домашним заданиям — нередко забывали выполнять, а потом краснели словно юные девочки, когда их отчитывали. А я сидел и задавался вопросами:
— Как? Ну как эта женщина заставляла сорокалетних мужиков превращаться в маленьких мальчиков и оправдываться, словно троечника у доски? В чём дело? Может быть у неё какой-то голос специальный? Осанка? У продвинутых гипнотизеров не получится так себя поставить... В чём секрет?
Судьба будто в насмешку сталкивала меня с другими училками. Одни дирижировали миллионерами, другие гипнотизировали большие аудитории, а джентльмены в костюмах тянули руки дабы задать свой вопрос... и быть осмеянными за него.
Мыслями я возвращался к этому «эффекту училки». Он меня волновал вот по какой причине. Раньше люди легко управлялись с помощью простых стимулов. Рабочий тысячу гаек завинтил на конвейере, ты ему в конце недели сто долларов заплатил. Мотивация простая. А чем мотивировать гениального инженера? А если в компании только инженеры, да маркетологи? Соцпакеты? Бонусы? За хороших спецов всегда конкуренция.
Представьте себе класс. Там сидит два десятка сопляков, измученные гормональными взрывами. Пороть их уже сто лет как нельзя. Орать тоже не рекомендуется. И денег им не заплатишь. Но есть учителя, которые управляют толпой несносных подростков. Как?..
Древним способом — с помощью оценки. Властители и тысячу лет назад знали: армия конечно хорошо, но штыки ведь могут и против тебя провернуться. Сокровища — это прекрасно... Но если их направо и налево раздавать — казна опустеет и будет там ветер гулять. Но есть одна штука нематериальная. С помощью неё можно заполучить всё, что угодно. Это оценка. Уметь оценивать — величайший управленческий навык. Ни с чем его не сравнить. Только понять бы — а на что указывает оценка?
Вот взять к примеру слонов из начала рассказа. Говорят, что слоны чуть глупее дельфинов и обезьян, но умнее, чем остальные. Откуда эти данные взяли? Не поверите. Для животных разрабатывают тесты IQ. И даже проводят их. Только вот на что указывают эти тесты?
Тест IQ, как и любая другая оценка, указывает лишь на одно. На близость оцениваемого к оценивающему. Человек из Папуа Новой Гвинеи покажется любому жителю мегаполиса идиотом. И любое тестирование, разработанное жителем мегаполиса укажет на это. Но верно и обратное.
Для любого папуаса житель мегаполиса— глупец. Костёр разжечь не может, еду раздобыть тоже. А уж на войне с соседским племенем только вред. Завалит горожанин папуасский тест на IQ за что будет зажарен и съеден на ужин. Туда ему и дорога.
Оценкой мы указываем на дистанцию с оцениваемым. Чем выше оценка, тем мы ближе. Чем ниже оценка — тем мы дальше. Соответсвенно вопрос сближения — это вопрос правильного оценивания. Зная эту историю мы можем творить чудеса. Я же вам обещал — и царство завоюем, и сердца подданных, и сердца мужчин и женщин... Для начала принцип проиллюстрирую.
Мой однокашник любил подкатывать к девушка в баре. Как завязать разговор с незнакомкой? Он обливал на себя пиво, а потом достаточно громко убивался на весь бар:
— Вот я растяпа!.. Девушка, спасёте растяпу?
Девушка смеялась.
— Да, смешной растяпа... Эх... Поможете?
И уже через полчаса они расставляли оценки окружающим. Дама через три столика? Высокомерная. Бармен? Неудачливый поэт. После такой невинной игры неожиданно возникала интимная связь...
Наоборот отсутствие оценки — лучший способ потерять человека. Мой друг — очень талантливый инженер. Компании заманивают его к себе на работу. Он к ним устраивается... А через полгода увольняется. Почему? Он любит разрабатывать технические решения для сложных проблем. Фанат этого дела. Сутками может пахать. Потом приходит к шефу поделиться находкой — какую классную штуку придумал. Рассказывает — а в ответ ничего. Формальные слова благодарности и такое же формальное поощрение.
Представьте, вам бы в школе ставили пятерки за сочинения, не читая их. Хотелось бы писать новое? Зная, что оценка-то будет отличная. А если бы даже не самое лучшее сочинение, но над которым вы старались, в которым вы позволили себе поделиться сокровенными мыслями... Если бы учитель с удовольствием зачитал оттуда понравившиеся цитаты... Конечно такая ситуация окрыляет и хочется делать больше.
Мудрые учителя знают, что отмечать надо не достижения, а старание ребёнка. Замечали, что девушки любят, когда оценивают их макияж, прическу и даже туфли. При этом могут быть равнодушными к комплиментам своим стройным ножкам. Почему? Потому что люди сами ценят только то...
Зарегистрируйтесь, чтобы дочитать.
Во время обучения в Университете Салфорд я узнал, что 80% слияний и поглощений за последние 20 лет окончились неудачей. Конечно, речь шла в основном о Западном мире - Северная Америка и Западная Европа, которые в конце 20-го начале 21-го века были основными драйверами экономики. Тем не менее. Только представьте количество денег и усилий, «похороненных» в уже подготовленной юристами и специалистами по инвестициями почве, пройдя все согласования антимонопольных комитетов и «дью-дилиженс». Колоссальные цифры, не правда ли?
Читать дальше...Читаю заметки в соцсетях и радуюсь. Со всех сторон описывают идеалистические картины, как должно быть на работе. Если конкуренция, то только с самим с собой. Полное понимание и взаимопомощь коллег. Все отделы работают как единый организм и идут к высокой поставленной цели, не обращая внимания на личные интересы. В общем, представляешь себе коллег нарядных в «стриктли офишиал» с галстуками, с арфами и босиком по свежескошенной траве в офисе. А на деле как у Кинчева в песне – «возможно в их котлах уже кипит смола, быть может в их вареве ртуть»…
Читать дальше...Молодой парень начал работать в фирме с университетской скамьи. Тогда ещё офис лавки находился в съёмной квартире основателя. Пятилетка интенсивного роста превратила основателя в миллиардера. Росли наперекор и вопреки. На рынке кризис, а они только богатеют.
Парень занимался самым важным направлением. Продажами. Он возвёл своё дело в ранг искусства. Заключал сделки на десятки миллионов долларов. Причём сам проводил все ключевые переговоры. Его сотрудницы выполняли лишь роль помощников при деде Морозе — на письма отвечали, документы готовили и глаз радовали.
Дедушка орал громко:
— Почему вы говорите на английском? Почему не на арабском? Это Кипр. Здесь должны говорить на греческом!
Все посмеивались над глупым стариком. Объясняли ему:
— Не все присутствующие говорят на греческом. Вообще тут мало кто говорит на греческом, поэтому будем вести собрание на английском.
Докладчик попытался продолжить. Дед опять перебивает:
— Громче! Вы можете говорить громче? Я плохо слышу...
Старик заставил выступающего подойти ближе. Но на этом не успокоился.
Пальцы дубели от холода. Рукавицы поверх перчаток, зимние сапоги... Все это не спасало от ветра сурового. Рядом ледовитый океан. Оттуда что ли дует?
— Бразильеро, ты чего отвлёкся? Подцепляй... — скомандовал бригадир. Он следил за тем, чтобы работники быстро развешивали сушиться рыбу.
Бразильеро с ненавистью посмотрел на треску. Треска, треска, треска... Тот, кто не жил в северной Европе не поймёт значение этой рыбы. Очень удивится, узнав, что во второй половине двадцатого века Исландия трижды готова была начать войну с Англией из-за трески.
Если не стоит или рецепт Магического секса
Влюбился я в семнадцать лет. Прямо сильно-сильно. Ну а кто в семнадцать лет не влюблялся? И вот у нас с прекрасной девушкой свидание, постепенно переходящее в горизонтальное положение. Естественно хотелось силу свою молодецкую показать, мощь свою сексуальную. А от всего волнения — натурально не встал. И девушка-бедняжка, старается, а все без толку. Поволновались мы вместе с ней минут пять-десять — лучше не стало.
Читать дальше...Вообще отец сыграл со мной злую шутку. Мы с ним редко общались, но всегда после разговора я пребывал в лёгкой задумчивости. А то и в не очень лёгкой. Так, в пять лет папа мне сказал: «Нельзя представить две вещи: вечность и бесконечность». Я всегда имел непокорный характер. И поэтому тут же сел воображать ту самую вечность и бесконечность. И пускать слюни.
Читать дальше...Подписка на месяц
Подписка на год
Магазин