Приветствуем вас на Тёмной Стороне! Здесь исследуют вопросы, которые не принято задавать. Ещё полторы сотни лет назад, для входа к нам пришлось бы принести клятву на крови. Сегодня достаточно зарегистрироваться.
Бизнес-войны / 02.06.2022 / 2544
Моделей бизнес-конфликтов всего штук пять. Проклятые при жизни вынуждены их проходить по кругу, потому как ад — это бесчестный повтор наказания…
Первый акт
Фирма Х заказала услуги у нового подрядчика. Служба безопасности проверила контрагента на экономическую состоятельность. Проще говоря, выяснила: жулик или не жулик. Пришли с отчетом: фирма у подрядчика «чистая». Серьёзных грехов за владельцем и директором не числится. СБ даёт зелёный свет.
Второй акт
Подрядчик берётся за работу. И на каком-то этапе у него возникают проблемы. Разногласия с клиентом. Клиент считает, что подрядчик сделал все плохо или не в срок. Выставляет претензии в свойственной ему манере:
— Ну, Вася, не исправишь свои косяки за два дня, хрен тебе, а не постоплата…
И тут Вася объясняет, что:
— Во-первых, говорить с ним в таком тоне не следует.
— Во-вторых, работу он свою выполнил добросовестно.
— В-третьих, если ему не заплатят в течение недели, то будут последствия.
Разозленный клиент посылает Василия на хер и забывает о нём. А зря. Иногда маловажный случай имеет жестокие последствия. Это ещё Лермонтов заметил…
Третий акт
Через неделю объявляются доброхоты со стороны Васи. У них претензии к клиенту, которые они хотят урегулировать. Клиент вспоминает: у него есть свои силы быстрого реагирования и призывает главу СБ, который ещё с утра был ни сном ни духом, что вечером у него в расписании теперь стоит подвиг. И он идёт на встречу, словно котёнок Гав, который утверждал, что как же не ходить туда, где ждут неприятности. Они ведь ждут!
На ужине с Васей и его защитниками собеседники начинают меряться силами, скрытыми в их айфонах… По итогу «взвешивания» неочевидно на чьей стороне собственно перевес. Поэтому господа безопасники решают выйти на свежий воздух поговорить, но разговор и там не клеится. Кто-то вспоминает, что ещё Кольт рекомендовал доброе слово подкреплять пистолетом. Короче, начинается стрельба…
Занавес
Третий акт в нашей трагедии вариативен. Не всегда переговоры заканчиваются перестрелкой, и не всегда перестрелке предшествуют переговоры. Известны случаи, когда импульсивные подрядчики обижались сразу и не видели смысла в долгих беседах. Сразу покупали услуги у ребят, которые подъезжали к обидчику на мотоцикле, и, пока тот стоял в пробке, расстреливали несчастного почти в упор.
Может быть у конфликта и другой исход. Подрядчик стращает клиента так, что тот решает заплатить. Или ещё вариант: никто не готов на резкие телодвижения и борьба растягивается во времени. В течение которого стороны задействуют связи в правоохранительных органах. Или же нанимаются адвокаты для обмена жалобами…
При всех различиях концовок, десятилетиями мы наблюдаем как повторяются в разных фирмах, на самых разных уровнях и в самых разных сферах первые два акта драматического произведения. И да, доходило до смешного, когда к нам обращались за советом по поводу спорной ситуации, а мы рассказывали за клиента — с чего все у него началось.
— Откуда вы это всё знаете? — подозрительно спрашивает обратившийся.
Оттуда, что количество сюжетов ограничено не только в литературе, но и в жизни. А моделей бизнес-конфликтов всего штук пять. Проклятые при жизни вынуждены их проходить по кругу, потому как ад — это бесчестный повтор наказания…
Однако есть способ вырваться из временной петли. Более того…
Зарегистрируйтесь, чтобы дочитать.
В тему:
Торговать ли с врагом? Тёмная сторона войны
Скорпион и черепаха. Суфийская сказка про корпоративных СБшников
Объявление войны
Провокация на живца
Бизнес-войны: от чего пляшем?
Рынок угроз
Кое-что о корпоративной разведке…
В первые недели бизнеса я избегал драк за клиентов. Мне казалось, что лучшие заказчики — это те, которые ещё ни с кем не работают. И вообще качество должно говорить само за себя, все увидят какие мы классные и будут у нас отовариваться… Жил в мире иллюзий. Недолго. Кушать очень сильно захотелось, поэтому выпал я из него за считанные месяцы.
Через три года у моего коммерческого директора висели списки на стене. В каждом списке клиенты наших конкурентов. Отдельное наслаждение — вычеркнуть очередное название. Это означало, что клиент перешёл к нам.
Есть вещи, которые меня не бесят, не злят… Они меня вымораживают. За долгие годы наблюдения за бизнес-войнами я привык скрывать эмоции. Научился терпению. Но когда в очередной раз об этом слышу… Всё равно не могу скрыть от себя удивления. И вы сейчас поймёте — о чём я говорю.
Итак, стандартная ситуация. Бизнесмен отдаёт деньги подрядчику за какие-нибудь работы. Потом выясняется, что бизнесмен напоролся на жулика. На афериста. С кем такого не бывало? 100% предпринимателей сталкивались с подобными историями. Тотально все. Чем больше бизнес, тем чаще его «кидают».
Знакомый мой — ну очень неприятный противник в бизнес-войнах. Его оппоненты садились в тюрьму, разорялись и даже сходили с ума. Если бы я не знал его лично, а знал бы только как он проводит свой досуг... Уже тогда бы я рекомендовал обходить данного персонажа стороной. Ведь в качестве отдыха обаятельный толстячок читает историю холодной войны. Изучает методы, которые использовали противники, а потом применяет их на практике.
Читать дальше...Главы из книги "Библия безопасности. Безопасность и телохранительство. Основы и заблуждения"
Читать дальше...Пальцы дубели от холода. Рукавицы поверх перчаток, зимние сапоги... Все это не спасало от ветра сурового. Рядом ледовитый океан. Оттуда что ли дует?
— Бразильеро, ты чего отвлёкся? Подцепляй... — скомандовал бригадир. Он следил за тем, чтобы работники быстро развешивали сушиться рыбу.
Бразильеро с ненавистью посмотрел на треску. Треска, треска, треска... Тот, кто не жил в северной Европе не поймёт значение этой рыбы. Очень удивится, узнав, что во второй половине двадцатого века Исландия трижды готова была начать войну с Англией из-за трески.
Если не стоит или рецепт Магического секса
Влюбился я в семнадцать лет. Прямо сильно-сильно. Ну а кто в семнадцать лет не влюблялся? И вот у нас с прекрасной девушкой свидание, постепенно переходящее в горизонтальное положение. Естественно хотелось силу свою молодецкую показать, мощь свою сексуальную. А от всего волнения — натурально не встал. И девушка-бедняжка, старается, а все без толку. Поволновались мы вместе с ней минут пять-десять — лучше не стало.
Читать дальше...Вообще отец сыграл со мной злую шутку. Мы с ним редко общались, но всегда после разговора я пребывал в лёгкой задумчивости. А то и в не очень лёгкой. Так, в пять лет папа мне сказал: «Нельзя представить две вещи: вечность и бесконечность». Я всегда имел непокорный характер. И поэтому тут же сел воображать ту самую вечность и бесконечность. И пускать слюни.
Читать дальше...Подписка на месяц
Подписка на год
Магазин