Loading...

Приветствуем вас на Тёмной Стороне! Здесь исследуют вопросы, которые не принято задавать. Ещё полторы сотни лет назад, для входа к нам пришлось бы принести клятву на крови. Сегодня достаточно зарегистрироваться.


Менеджмент / 16.07.2019 / 3180

Продавец парадоксов

Николай Мохов, автор с Тёмной Стороны Бизнеса

Вам приятно общаться с человеком, который хочет чего-нибудь продать? Мне — нет. Есть конечно извращенцы, которые находят удовольствие. Но таких — меньшинство...

Я сам помню как лет десять назад гордо возглавил свой первый бизнес. И, смотря на ободранные обои, набирал на телефоне с запавшими кнопками очередной номер:

— Здравствуйте, меня зовут Николай Мохов... Подскажите пожалуйста, кто у вас занимается рекламой...

Время было сложное. Компании истерично резали рекламные бюджеты. А меня никто не знал на рынке, потому что ещё за полгода до этого я не занимался никакой рекламой. С удивительным постоянством меня посылали. Иногда вежливо, иногда использовали слова матерные.

"Дамы умели и послушать, и сами ввернуть историю-другую. Что самое главное, они пока это делали — они не продавали."

Я относился к холодным звонкам как к невкусной и противной пилюле, которую надо кушать по расписанию. У меня даже голос менялся, когда я начинал звонить. Забавно, сейчас хорошо на слух ловлю, когда у людей появляются схожие нотки. Напряжение. Им кажется, что они делают что-то важное и обязательное. Они продают.

Это такой отдельный процесс. Этому процессу посвятили тысячи и тысячи книжек. Молодые психологи начинают с того, что продают «тренинги по продажам». И этим же безымянным героям мы обязаны отвратительному тону продавцов:

— Вам чем-нибудь помочь...

И от этих девочек и мальчиков «помогаев» хочется куда-нибудь шарахнуться подальше как от зубного врача с бормашиной в руках...

Но бывают и приятные исключения. Есть у меня одна знакомая. Дама в годах. Нынче покинула Россию, а пока там жила руководила маленьким, но гордым отделом продаж. В подчинении у неё было ещё три женщины постбальзаковского возраста. И они вчетвером уделывали крупные федеральные компании. Не на уровне всей страны, а на уровне города N. Что тоже неплохо.

Как они так делали? Вот вам живая иллюстрация...


Другие тексты про переговоры
Стратегия на равных
Приглашение к диалогу


Как получить доступ к телу в корпорации?

Под корпорациями я имею в виду не только фирмы коммерческие, но и вообще любые большие системы. Государства могут вообще ничем не отличаться от конторы, чьи акции торгуются на бирже. Сингапур нам всем в пример.

— Но, позвольте, в современных странах, даже в детище Ли Куан Ю, в этом «Диснейленде со смертной казнью», выборы проводятся. А в частных лавках нет же демократии? — спорят со мной.

Читать дальше...

Энергия мысли

В 90ых россияне задавали себе интересные вопросы. Ситуация заставляла задуматься. Живут в одном подъезде два инженера. Работали до этого двадцать лет в одном и том же институте. Ездили каждые выходные в один и тот же дачный посёлок. Фильмы, книги, музыка... Ну в общем, вы поняли. Однако. Первый инженер богатеет на глазах, а второй не знает: на какие шиши хлеба купить? Зарплату выдавали последний раз полгода назад.

Читать дальше...

Бизнес-туристы

Стас сибаритствовал. Причём сибаритствовал он всегда. Сибаритствовал даже когда нечем было рабочим денег заплатить:
— Знаешь каким я был мудаком? Снял однажды деньги предприятия и купил себе тачку миллиона за два... И поехал к офису своим показывать. А они без зарплаты месяц уже куковали...

Читать дальше...

Бразильеро

Пальцы дубели от холода. Рукавицы поверх перчаток, зимние сапоги... Все это не спасало от ветра сурового. Рядом ледовитый океан. Оттуда что ли дует?

— Бразильеро, ты чего отвлёкся? Подцепляй... — скомандовал бригадир. Он следил за тем, чтобы работники быстро развешивали сушиться рыбу.

Бразильеро с ненавистью посмотрел на треску. Треска, треска, треска... Тот, кто не жил в северной Европе не поймёт значение этой рыбы. Очень удивится, узнав, что во второй половине двадцатого века Исландия трижды готова была начать войну с Англией из-за трески.

Читать дальше...

Если не стоит или рецепт Магического секса

Влюбился я в семнадцать лет. Прямо сильно-сильно. Ну а кто в семнадцать лет не влюблялся? И вот у нас с прекрасной девушкой свидание, постепенно переходящее в горизонтальное положение. Естественно хотелось силу свою молодецкую показать, мощь свою сексуальную. А от всего волнения — натурально не встал. И девушка-бедняжка, старается, а все без толку. Поволновались мы вместе с ней минут пять-десять — лучше не стало.

Читать дальше...

Время отца

Вообще отец сыграл со мной злую шутку. Мы с ним редко общались, но всегда после разговора я пребывал в лёгкой задумчивости. А то и в не очень лёгкой. Так, в пять лет папа мне сказал: «Нельзя представить две вещи: вечность и бесконечность». Я всегда имел непокорный характер. И поэтому тут же сел воображать ту самую вечность и бесконечность. И пускать слюни.

Читать дальше...

Продолжая работу с сайтом, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Они необходимы для оптимальной работы сайта и помогают сохранять ваши настройки.
Согласен