Loading...

Приветствуем вас на Тёмной Стороне! Здесь исследуют вопросы, которые не принято задавать. Ещё полторы сотни лет назад, для входа к нам пришлось бы принести клятву на крови. Сегодня достаточно зарегистрироваться.


Жизнь / 26.06.2021 / 3985

А что сказать?

Николай Мохов, автор с Тёмной Стороны Бизнеса

У знакомой сервис по доставке цветов. Она его долго развивала, вкладывала время и деньги. И вот, в один волшебный момент, привалило счастье. Вместо 20 заказов в день пришло 500. Только маленькая фирма не справляется с таким объемом. Часть клиентов не получили заказов, другая часть получили но не то. Недовольные строчат заявы в прокуратуру. Возникает вопрос: что и как сказать клиентам? Как объясниться с ментами?

Другая история. Два парня раскачивали бизнес сервисный. Начинали как админы на аутсорсе, а потом разрослись. Уже ведут сложные инфраструктурные проекты. Прибыль от проектов превышает самые смелые ожидания. Первый партнёр от счастья даже работать перестал. Сидит дома и траву курит. Второй пашет полгода, год. Ждёт, когда его товарищ за ум возьмётся. А тот не берётся. Ему и так хорошо. И спрашивается: что и как можно сказать партнеру-лентяю?

В ответственные моменты люди теряются и натурально не знают: как корректно сформулировать своё желание, просьбу, позицию или мнение. А опыт ведения бизнес-войн подсказывает: 99% конфликтов — это результат некорректного общения. Неверно подобранных слов.

Житейский пример. Друг связался с аферисткой. Та его на деньги разводит и рога наставляет. Промолчать вроде и нельзя, но и сам разговор может привести к разрыву дружбы. Как быть? Как поговорить с товарищем, чтобы это не было воспринято, будто ты вмешиваешься в отношения?

Подруга спрашивает. С парнем уже переспала. Тот ловелас. В смысле бабник. Но ей хочется продолжения отношений. Чего бы ему написать такого, чтобы не спугнуть, а наоборот к себе привлечь? Какое сообщение может зацепить сердцееда? Так, чтобы он к ней сам прибежал?

Мы знаем по себе, когда ситуация кажется очень важной или критической, у самых продвинутых порой теряется дар речи. В ответственные моменты люди теряются и натурально не знают: как корректно сформулировать своё желание, просьбу, позицию или мнение. А опыт ведения бизнес-войн подсказывает: 99% конфликтов — это результат некорректного общения. Неверно подобранных слов.

К нам с Ильёй часто обращаются с простыми запросами: что и как сказать? Что и как написать? Как ответить на сообщение? На вопрос?

И мы видим, что нашим товарищам в этот момент не нужны объяснения в духе «как не оказываться в подобных ситуациях». Не нужны сессии от психологов. А нужны конкретные формулировки, которые можно либо отправить прямо сейчас в виде сообщения, либо запомнить и проговорить в диалоге. Потому что здесь и сейчас некогда проводить разбор полетов, а надо действовать. Или принять решение о бездействии — промолчать. Иногда это единственно правильный выбор.

Нашим же читателям хочется сказать одну простую вещь. У вас так же есть возможность обратиться к нам за конкретными и корректными формулировками для друзей, подруг, клиентов, партнеров или даже оппонентов. Некоторые и вовсе обращаются за тем, чтобы понять — как выстроить диалог с начальством.

Обратиться за советом можно на электронную почту info@dsbu.ru . Мы находим формулировки для любых ситуаций.

И почему у нас это получается? Потому что мы находимся над процессом. Мы видим процессы целиком, мы видим во что они выльются и откуда они появляются.


О переговорах:

Найденные слова
Провокация на живца
Уязвимый эмигрант
Что делать, когда не платят?
Искусство передоговариваться


Меня переехал трактор

Ага, обычно я так и говорю. Будто трактор ездил по мне всю ночь. Болят суставы. Болит все тело. Подташнивает. Желания всего два: пожрать и поспать...

Вы прослушали короткое описание на тему — как я определяю, что набрал энергии? Проснулся в таком состоянии — значит набрал. Почему так?

Читать дальше...

Ядский трип

Грибы, травка, кислота и даже шаманский чай... Это всё едят, курят, глотают и пьют не ради удовольствия. Ищут смысл жизни, себя. Ищут помощи в бизнесе. И им даже кажется, что находят.

Так произошло с одним москвичом. Тот поехал в Южную Америку выпить шаманского чая. Знаменитую аяуаску. Тема разрекламированная в высоких кругах. Можно даже сказать — модная. А это значит: кто не ездил, тот...

Читать дальше...

Кому помочь?

Попросили читатели разобраться на Тёмной Стороне с темой сложной. С благотворительностью. Готов рассказать. Но не о благотворительности. О ней я ничего не знаю. Благотворительностью занимаются большие бизнесмены, которые тратят миллиарды долларов на помощь детям африканским. У меня миллиардов нет. Я просто иногда людям помогаю. И чем дольше на свете живу, тем лучше понимаю: кому помогать ну ни в коем случае нельзя, а кому просто необходимо.

Читать дальше...

Фитнес

Потные девушки в ряд сидят на тренажерах и крутят педали. На лице каждой звериная решимость, такие практически одинаковые антивандальные лица. Они верят, что каждое движение приближает их к прекрасному принцу. Фитнес-центр располагался на первом этаже казенного здания. Внешняя стена зала была стеклянный. Прохожие могли наблюдать как девушки потеют за прозрачной перегородкой. Видимо это должно было стимулировать зевак к активным движениям...

Читать дальше...

Бразильеро

Пальцы дубели от холода. Рукавицы поверх перчаток, зимние сапоги... Все это не спасало от ветра сурового. Рядом ледовитый океан. Оттуда что ли дует?

— Бразильеро, ты чего отвлёкся? Подцепляй... — скомандовал бригадир. Он следил за тем, чтобы работники быстро развешивали сушиться рыбу.

Бразильеро с ненавистью посмотрел на треску. Треска, треска, треска... Тот, кто не жил в северной Европе не поймёт значение этой рыбы. Очень удивится, узнав, что во второй половине двадцатого века Исландия трижды готова была начать войну с Англией из-за трески.

Читать дальше...

Если не стоит или рецепт Магического секса

Влюбился я в семнадцать лет. Прямо сильно-сильно. Ну а кто в семнадцать лет не влюблялся? И вот у нас с прекрасной девушкой свидание, постепенно переходящее в горизонтальное положение. Естественно хотелось силу свою молодецкую показать, мощь свою сексуальную. А от всего волнения — натурально не встал. И девушка-бедняжка, старается, а все без толку. Поволновались мы вместе с ней минут пять-десять — лучше не стало.

Читать дальше...

Время отца

Вообще отец сыграл со мной злую шутку. Мы с ним редко общались, но всегда после разговора я пребывал в лёгкой задумчивости. А то и в не очень лёгкой. Так, в пять лет папа мне сказал: «Нельзя представить две вещи: вечность и бесконечность». Я всегда имел непокорный характер. И поэтому тут же сел воображать ту самую вечность и бесконечность. И пускать слюни.

Читать дальше...

Подписка на месяц

Совершая оплату,
вы соглашаетесь с условиями


Bank cards

Стоимость: 71.00 EUR






Рублями: 7111 RUB








Подписка на год

Совершая оплату,
вы соглашаетесь с условиями


Bank cards

Стоимость: 243.00 EUR






Рублями: 24333 RUB








Рассказы
Тёмная Сторона Бизнеса Заискивая перед СмертьюЖена с Востока или сказки Шахерезады на новый ладМой немецкий не для всехВ погоне от предназначенияКак вас по отчеству?Сказ про суровую мужскую дружбу или… Как Лёлик с Болеком посадили Гену, но смогли сохранить настоящую дружбуКощей и Бегемот // Метод похудания от КощеяСчастье на халявуЗарисовки из жизни олигархов или Сладка ли месть?Делить судьбу, умножать дружбуКарта желанийТри гвоздика, три пуговкиЖизнь в промежутках Или Поцелуй СмертиГолубой океан для бизнес-туристовЖенская половинаРомовая бабаСекрет паукаСамовыразительная коммерцияСказка сказокЛюбовь по подпискеСлепой Случай стучится в дверьВторая жизньПрикосновение МидасаШкаф АпокалипсисаКольцо с дельфинамиСобрание собственниковДороги детстваСпартакиада зубника. Или жизнь СпартакаРайское местоИстория про клаббера-программиста, кинезиолога-кибернетика и писателя-инвестбанкираОрдынкаТравникГуру (отрывок из повести "Травник")Цена счастьяКирюхаUnder pressureБегемот по прозвищу ПахаДалёкие берегаМайбах, воскресай!АристократкаБлагодарность. Кого она ест?Волшебный билетикКак я был националистомКак жулики читать меня научилиВремя отца

Магазин

Сборник рассказов

Время отца

Вечный вопрос

Что делать?

Lady Firstс

Что делать?

Книга

Телохранитель

Продолжая работу с сайтом, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Они необходимы для оптимальной работы сайта и помогают сохранять ваши настройки.
Согласен